Привет Ponka,
попробуй вот это решение:
1.Запусти Exchange Management Console
2.Раскрой Server Configuration
3.Hub transport
4.Правый клик на коннекторе используемый для CRM SMTP
5.Выбери properties
6.Клик на Network табе
7.В “Receive e-mails from remote servers that have these IP addresses” убедись, что присутствует ИП адрес машины где установлент CRM router
Или вот оно полное описание:
https://mbs.microsoft.com/knowledgeb...b;EN-US;915827