Можно создавать и регистрировать свои ф-ции workflow. Например такие, которые произведут необходимые проверки на уникальность. Вам надо почитать SDK, там есть раздел посвященный данному вопросу. Я бы реализовал так: производится поиск по базе, после чего возвращается объект типа Lead. Если он не NULL - значит интерес уже есть, прикрепляем письмо к нему, если нул - создаем новый Lead и проделывем те же действия.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.
MS Certified Dirty Magic Professional
|