[Артем Enot Грунин]

Возможно недостаточно ресурсов сервера для такого объема корреспонденции. Насколько я понимаю, асинхронный сервис CRM приостанавливает задания до тех пор, пока не высвободятся ресурсы, чтобы не создавать ситуацию отказа в работе (deny of service). Может быть размер задания настолько велик, что ресурсов ему никогда не накопить... Попробуйте определить пороговое значение количества контактов в списке на которых он отрабатывает. Если оно не плавает, значит проблема в другом.