[Артем Enot Грунин]

Тогда рекомендую перепроверить "правые". Описанные симптомы не похожи на ошибки синхронизации.

Централизованно запретить синхронизацию можно только настройками ролей доступа. Для этого откройте используемые вами роли безопасности и на вкладке "Управление бизнесом" и отберите у роли привилегию "Синхронизация с Outlook". Однако, повторюсь, на синхронизацию не очень похоже.