> 2-3 статьи в Knowledge base - это МИНИМУМ от КАЖДОГО сотрудника технической
> поддержки
А сколько в отряде партизанов то?

То бишь сколько конкретно статей предполагается выпустить всего за определенный промежуток времени?
Ох, и как же MBS не любит критики.
Давайте устроим опрос про то в каком виде ожидается партнерами и клиентами поддержка от MBS? Что б Вам было понятно отчего такая реакция на пустые ссылки.