|
22.03.2010, 14:41 | #1 |
Участник
|
MS CRM + Asterisk
Добрый день
Кто-нибудь занимался вопросом интеграции CRM и Asterisk для построения кол-центров? Есть ли успешные внедрения такого решения, может какие-то примеры, статьи, литература? Спасибо |
|
24.03.2010, 07:31 | #2 |
CRM
|
Делали для клиента. Клиент доволен Нормальных материалов в сети мало было, всё собиралось по крупицам.
Если совсем никаких знаний, то для начала посоветовал бы использовать для интеграции вот это решение http://sourceforge.net/projects/asterisk-dotnet/ В большинстве случаев помогает. Это надстройка над SIP протоколом.
__________________
MS CRM 3.0/4.0 Sharepoint 2003, MOSS 2007/2010 |
|
24.03.2010, 14:32 | #3 |
Участник
|
Спасибо, буду разбираться.
|
|
14.10.2010, 07:45 | #4 |
Участник
|
вот пока бета
http://www.nvtech.ru/#products-section-1 совместима с CRM 4.0 и Trixbox сборка от компании Lynks |
|
|
За это сообщение автора поблагодарили: Артем Enot Грунин (1), senin24 (0). |
13.02.2012, 22:15 | #5 |
Участник
|
здравствуйте
никто не подскажет, есть ли дальнейшие подвижки в теме интеграции ms crm и asterisk ? уже вышел crm 2011, как с ним обстоят дела? |
|
14.02.2012, 00:27 | #6 |
Чайный пьяница
|
Цитата:
http://camrivox.com/products/flexor-cti-dynamics-crm/ http://www.mscrm-addons.com/Products...1/Default.aspx
__________________
Эмо разработчик, сначала пишу код, потом плачу над его несовершенством. Подписывайтесь на мой блог, twitter и YouTube канал. Пользуйтесь моим Ultimate Workflow Toolkit |
|
Теги |
asterisk, crm, trixbox |
|
|