Акс30 падает при работе с карточкой РБП

[Arahnid]

У нас СП4
У человека, который работает с карточками РБП (Главная книга - РБП) периодически программа выдает ошибку. Справочник типовой. У нас работает с ним 2 человека.. ИСключительно у них такая проблема. Я попробывала создавать и удалять карточки и меня тоже не сразу, чуть позже при работе выкинуло (периодичность выброса 1 раз в час).

Я уже чистила у пользователей использование данных. Переустанавливали клиента. Другие приложения типа асек и прочего - закрыты. Остались только объянимые нашим сетивиком программы.
Почему может такое происходить, что посмотреть?