20.03.2008, 11:02 | #4 |
Moderator
|
И то и другое делается при помощи ролей безопасности. Менеджер видит действия на уровне "пользователь", а руководитель на уровне "подразделение" или "подразделение и дочерние". Тогда так и получится: если клиенту пишут 2 менеджера, то каждый увидит только свою переписку, зато руководитель переписку и того и другого.
Сразу совет: переписку должны видеть все - для этого CRM и делается - люди должны иметь возможность понять кто что делает, чтобы не спрашивать одно и то же.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия. MS Certified Dirty Magic Professional |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Ответов | |||
Настройка отображения данных | 7 | |||
Отправка почты CRM 4.0 | 2 | |||
CRM 3.0 Настройка входящей эл. почты. | 12 | |||
не работает отслеживание почты CRM 3.0 | 9 |
|