AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Функционал
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 06.04.2009, 10:05   #3  
Lazarus is offline
Lazarus
Участник
Аватар для Lazarus
 
76 / 11 (1) +
Регистрация: 19.03.2008
Адрес: Самара
"Разрешенных обращений" среди действий нет, есть только "Действия сервиса", а это несколько другое.
Главный вопос -- где сохраняется информация, заполняемая при закрыии Обращения.

upd. Похоже, что значение "Оплаченное время" нигде не хранится. Оно оиспользуется для того, чтобы вычесть его из общего времени, заложенного в строке контракта. Если использовать контракты, то еще можно вычесть факт затраченного и оплаченного времени.
А если не использовать контракты, то эта информация теряется? Поправьте меня, если я ошибаюсь.

Ну и до кучи: значение "Общее время", судя по описанию, высчитывается автоматически (его нельзя заполнить при закрытии обращения). Вопрос: где это общее время хранится? Где его посмотреть можно среди уже закрытых обращений?
В объекте "разрешенные обращения" есть куча интересных полей:
Фактическая длительность, фактическое начало, потрачено времени, запланированная длительность... Все они имеют отношения в Обращениям? Или хранят информацию о каких-то других объектах?
Ну и в заключение: как получить все эти данные из объекта "Разрешенные обращения".

Последний раз редактировалось Lazarus; 06.04.2009 в 10:55.
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
Работа Outlook клиента вне домена Talisman2005 Dynamics CRM: Администрирование 3 18.08.2008 17:34
Работа с едиными данными DiMoon Dynamics CRM: Администрирование 8 20.03.2008 12:28
Факсы, работа с факсами e.pasechny Dynamics CRM: Администрирование 1 16.03.2008 14:52
Работа с полем даты tatra Dynamics CRM: Разработка 2 22.02.2008 11:48
Работа с Агентами Boris Ilyin Dynamics CRM: Разработка 4 13.10.2006 11:02

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 11:31.