проблема email router

[IgorF]

Настроены конфиги, все оттестировано. incomming status success, outgoing status sussess.
Дополнительно: сервер почтовый находится у хостера (настроен сомопальный SSL, но коннект идет через стандартные порты).
в трассировках почтового роутера тоже самое что и ниже. на сервере установлено rolup 4, на router rollup3

При попытке отправить письмо из CRM следующая ошибка в eventlogs:

#61042 - An error occurred while processing the outgoing e-mail message with subject "тест CRM:0001004" for SMTP: http://host for delivery through mail.host.ru. System.Net.Mail.SmtpException: The server committed a protocol violation The server response was: UGFzc3dvcmQ6
at System.Net.Mail.MailCommand.CheckResponse(SmtpStatusCode statusCode, String response)
at System.Net.Mail.MailCommand.Send(SmtpConnection conn, Byte[] command, String from)
at System.Net.Mail.SmtpTransport.SendMail(MailAddress sender, MailAddressCollection recipients, String deliveryNotify, SmtpFailedRecipientException& exception)
at System.Net.Mail.SmtpClient.Send(MailMessage message)
at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.SmtpPollingSendEmailProvider.ProcessMessageInternal(email emailMessage)
at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingSendEmailProvider.ProcessMessage(email emailMessage)
at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingSendEmailProvider.Run()

For more information, see Help and Support Center at