Проблемы при сохранении данных в CRM

[NatK]

День добрый! (у меня пока правда не очень )
столкнулась с абсолютно непонятной проблемой - при попытке сохранить новое действие, разрешить обращение, добавить изменения в бизнес-партнера идет ошибка по timeout:
Error: Адресат вызова создал исключение.
Error Message: Адресат вызова создал исключение.
Source File: Not available
Line Number: Not available
Request URL: ...
.....
Stack Trace Info: [SqlException: Истекло время ожидания. Время ожидания истекло до завершения операции или сервер не отвечает

проблемы начались вчера вечером, но сегодня ... кошмар просто
перезагрузка сервера, где находится SQL не помогла, iisreset CRM тоже не помогает

есть тестовый сервак - ошибки там такие же - такое ощущение, что не пускает к базе, причем к определенным таблицам, но почему? и где искать непонятно...

самое интересное, что все заработало где-то на полчаса, а потом начались такие же ошибки

Что делать?????

P.S. ну не может же это быть из-за e-mail router, или например из-за каких-то отчетов??? (уже готова рассматривать самые бредовые варианты)