Ошибка в рабочем процессе с шагом ожидания

[Why not?]

Добрый день.

Существует рабочий процесс, связанный с возможной сделкой, у которого первым шагом стоит ожидание даты из возможной сделки (даты заключения контракта). Рабочий процесс вешается на создание возможной сделки.

По прошествии некоторого времени работы для части возможных сделок бизнес процесс отработал нормально, а у некоторых возникает следующее сообщение:

"Вошедший в систему пользователь не имеет прав для просмотра этих записей или для выполнения определённой операции. Повторите это действие ещё раз. Если неполадка не исчезнет, обратитесь в сообщество Micropsoft Dynamics CRM или к администратору Micropsoft Dynamics CRM организации."

При этом рабочий процесс продолжает висеть на шаге ожидания, хотя дата уже несколько дней как прошла.

Из-за чего может быть такая ошибка и как её побороть?