ISV.Config отображение кнопки

[g.Naukovych]

<Entity name="incident">
<ToolBar ValidForCreate="0" ValidForUpdate="1">
<Button Icon="icon" Url="url" PassParams="1" WinParams="" WinMode="0">
<Titles>
<Title LCID="1049" Text="Создать статью" />
<Title LCID="1033" Text="Create article" />
</Titles>
</Button>
</ToolBar

Вот таким образом я добавил кнопку на форму обращения.
При закрытии обращения кнопка не пропадает. Я могу убрать ее программно. Но я думаю может есть нормальный способ через кастомизацию это делать?
это CRM 4