Письма в списке ожидания

[Bakai Madybaev]

Господа, вопрос:
Юзер1 создал письмо. По-умолчанию Owner даного письма Юзер1.
если он назначает (Assign) письмо Юзеру2, тогда Юзер2 увидит данное письмо у себя в очереди My work - Assigned. И автоматически Owner данного письма становится Юзер2.
После этого Юзер2 может без проблем принять (Accept) данное письмо - оно попадает ему в My work - In progress.

Проблема в том, что у Юзера2 в списке ожидания My work - Assigned есть письма, у которых стоит Owner Юзер3. И когда Юзер2 пытается принять (Accept) - вылетает ошибка о том, что недостаточно прав.