Не запускаются процессы в Crm 4.0

[Ириска]

Подскажите, пожалуйста, как решить проблему: в сrm 4.0 зависли все процессы: и системные, и бизнес-процессы. Причем, hostfix и перезапуск сервера вообще никак не помогли. Что еще можно сделать?

Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?

[Артем Enot Грунин]

Еще можно в службах windows найти и даль пинка (перезапустить и убедится что стоит в режиме automatic) CRM Asynch Service. Бывает что помогает.
Кстати уже вышел пакет обновлений Rollup 1. Его ставить пробовали?

[Likefire]

Я сталкивался. Сначала парился, потом забил. И так, кстати, не только с процессами, но и с E-Mail Router. Хорошо хоть у меня генеральный врубной чел и понял, что я тут ни при чем. Сейчас вместо отправки почты с помощь роутера, я вовсю юзаю smtp - управляемо и надежно. А вместо бизнес-процессов наловчился писать плагины. По крайней мере понимаю, с какой стороны давать пинка, если вдруг какие-то непредвиденные трудности возникают.

[Ириска]

Rollup ставить пока не пробовали. Если вам не сложно, то можете ссылку на него дать? А то очень уж хотят, чтоб именно crmовские примочки работали

[maxim_ufa]

Не забудьте про backup)))
http://www.microsoft.com/downloads/d...d-3cc83633aea7

[Ириска]

Rollup тоже не помог... Что еще можно сделать?? Помогите, пожалуйста!

[Артем Enot Грунин]

Вопрос поднимается уже не первый раз. Боюсь что никто тут не обладает секретным знанием как заставить workflow работать стабильно.

[Ириска]

Да дело даже не в самих workfow. Тут хотя б системные процессы запустить

[Артем Enot Грунин]

Службу перезапускали, логи смотрели? Может им памяти банально не хватет или еще какого-то рожна... Реинсталы, репейры практиковали? .NET глючить может. Права системных учеток кто-то урезать мог...

[Ириска]

Службу перезапускали. Логи не могу посмотреть - сервер в другой стране, а там не знают, как это сделать. Права там никто не мог урезать это точно. Да и как они влияют на системные правила-то?

[Артем Enot Грунин]

Да очень просто! Если учетной записи от имени которой они запускаются не хватает каких-то прав (запись в базу, открытие сокетов и т.п.) то как вы думаете, будут ли процессы работать?
Если сервер в другой стране, то вам, я думаю, пора в командировку. Хотя бы через VPN!

[Сабитов Андрей]

Сегодня получил такую же ситуацию :-)
Как получил, а сменил пароль для юзверя, под которым ставился CRM.
В результате не запускают БП, не появляются системные задания.
Собака оказалась зарыта в службе Microsoft CRM Asynchronous Processing Service, она запускалась с указанной учетной записью !!!!! Поставил запуск от системной учетной записи, все заработало !!!

[Ириска]

to Сабитов Андрей
Скажите, а удаленно я могу в эту службу залезть и посмотреть? Или нет? И как это делается, если что? (Ну, понимаю, что вопросы детские, но помогите, пожалуйста студенту =) )

[Артем Enot Грунин]

Эта служба устанавливается с CRM Server. Она доступна в каталоге служб win server. Ваши админы без труда ее найдут.

[iradaev]

Попал в такую же пренеприятнейшую ситуацию. Пачками по 3 штуки появляются процессы "Обновление кода поиска" для Контактов, Интересов и Бизнес-партнёров и зависают в состоянии "Ожидание". Так же начали зависать и другие процессы, например - для импорта. Поставил роллап. Восстановил базы из бэкапа, созданного до зависания. Ничего не помогает.
Служба CRM Async. Serv. запускалась под учёткой network service, хочу попробовать сменить на собственноручно созданную. Кто-нибудь может конкретно сказать, какие минимально возможные права ей понадобятся?

[Артем Enot Грунин]

Насколько мне известно, это не документировано.

[Сабитов Андрей]

Цитата:

Сообщение от iradaev

Ничего не помогает.
Служба CRM Async. Serv. запускалась под учёткой network service, хочу попробовать сменить на собственноручно созданную.

А почему не поставить запуск от системной учетной записи ?

[iradaev]

Всем спасибо, дело было вообще не в учётке.
Вот здесь нашёл решение http://www.sadev.co.za/node/155
В моём случае не хватало записи вида <server>:<port> только в AsyncSdkRootDomain.
Исправил записи в базе MSCRM_CONFIG, перезагрузил, работает.

[Ириска]

Прислали логи. Там две ошибки, в основном, повторяются

Error: An error has occurred while establishing a connection to the server. When connecting to SQL Server 2005, this failure may be caused by the fact that under the default settings SQL Server does not allow remote connections. (provider: Named Pipes Provider, error: 40 - Could not open a connection to SQL Server)

Error Message: An error has occurred while establishing a connection to the server. When connecting to SQL Server 2005, this failure may be caused by the fact that under the default settings SQL Server does not allow remote connections. (provider: Named Pipes Provider, error: 40 - Could not open a connection to SQL Server)

Source File: Not available

Line Number: Not available

Request URL: http://crm.mediachase.com:5555/MSCRM...rmService.asmx

Stack Trace Info: [SqlException: An error has occurred while establishing a connection to the server. When connecting to SQL Server 2005, this failure may be caused by the fact that under the default settings SQL Server does not allow remote connections. (provider: Named Pipes Provider, error: 40 - Could not open a connection to SQL Server)]
at System.Data.SqlClient.SqlInternalConnection.OnError(SqlException exception, Boolean breakConnection)

и вот такая:

System.Net.WebException: The request failed with HTTP status 400: Bad Request.
at System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse(SoapClientMessage message, WebResponse response, Stream responseStream, Boolean asyncCall)
at System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke(String methodName, Object[] parameters)
at CrmDiagTool4.CrmDeploymentSdk.CrmDeploymentService.Execute(DeploymentServiceRequest Request)
at CrmDiagTool4.Sdk.RetrieveOrganizationsProperties(CrmService crmsvc, CrmDeploymentService crmdeploysvc, CrmAuthenticationToken token)
at CrmDiagTool4.Sdk.get_AllOrganizationDictionnary()
at CrmDiagTool4.Form1.WriteSDKAllOrganizationInfo(StreamWriter sw)

И в чем тут именно проблема?

[a33ik]

Цитата:

Сообщение от Ириска

Прислали логи. Там две ошибки, в основном, повторяются

Error: An error has occurred while establishing a connection to the server. When connecting to SQL Server 2005, this failure may be caused by the fact that under the default settings SQL Server does not allow remote connections. (provider: Named Pipes Provider, error: 40 - Could not open a connection to SQL Server)

Error Message: An error has occurred while establishing a connection to the server. When connecting to SQL Server 2005, this failure may be caused by the fact that under the default settings SQL Server does not allow remote connections. (provider: Named Pipes Provider, error: 40 - Could not open a connection to SQL Server)

Source File: Not available

Line Number: Not available

Request URL: http://crm.mediachase.com:5555/MSCRM...rmService.asmx

Stack Trace Info: [SqlException: An error has occurred while establishing a connection to the server. When connecting to SQL Server 2005, this failure may be caused by the fact that under the default settings SQL Server does not allow remote connections. (provider: Named Pipes Provider, error: 40 - Could not open a connection to SQL Server)]
at System.Data.SqlClient.SqlInternalConnection.OnError(SqlException exception, Boolean breakConnection)

и вот такая:

System.Net.WebException: The request failed with HTTP status 400: Bad Request.
at System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse(SoapClientMessage message, WebResponse response, Stream responseStream, Boolean asyncCall)
at System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke(String methodName, Object[] parameters)
at CrmDiagTool4.CrmDeploymentSdk.CrmDeploymentService.Execute(DeploymentServiceRequest Request)
at CrmDiagTool4.Sdk.RetrieveOrganizationsProperties(CrmService crmsvc, CrmDeploymentService crmdeploysvc, CrmAuthenticationToken token)
at CrmDiagTool4.Sdk.get_AllOrganizationDictionnary()
at CrmDiagTool4.Form1.WriteSDKAllOrganizationInfo(StreamWriter sw)

И в чем тут именно проблема?

Настройте SQL сервер, чтобы он поддерживал TCP/IP протокол, похоже, что на данный момент поддерживается только Named Pipes.