Как прикрутить почту к CRM.

[tatra]

Здраствуйте.
Я устанавливал четверку вчера, и в месте где надо было указать E-mail router ничего не указал. Подскажите пожалуйста что нужно мне теперь сделать чтобы почта пошла? (где указать имя эксчендьжа)?

[tatra]

А, все, понял. Нужно в самом эксченндьже прописать дать доступ CRM-у

[Сабитов Андрей]

а еще можно попробовать заново запустить инсталяцию и сделать repair.

я тоже пропускад строку с exchange server, там CRM что-то говрит про группы с правми доступа, что-то вроде нужно добавить в такуюто группу.... не помню точно :-(

[tatra]

Может кто вспомнит, что в эксчеге надо сделать? (где галочку поставить....). А то я честно говоря понятия не имею что такое ексченьджь

[Сабитов Андрей]

На Excahnge нужно поставить E-mail Router.
а также вот что говрит CRM когда при инсталяции не конфигурим Exchange

[Артем Enot Грунин]

Это только фитча "для защиты". На самом деле эта настройка ничего не меняет - она только формально разрешает доступ серверу почты к CRM, чтобы систему нельзя было спамить с неавторизованых почтовиков. Если Exchange установлен на другом серваке нежели CRM, то необходимо в настроках сайта в IIS прописать путь к SMTP серверу. Кстати, это может быть любой почтовый сервер.

[Сабитов Андрей]

Цитата:

Сообщение от Enot Poloskun

....... Кстати, это может быть любой почтовый сервер.

Привет ! Слушай вот при установки 4ки можно оказать оба протокола (POP и SMTP) поидее это означает, что мы можем подружить CRM с любым почтовым сервером! Ты на практике не пробовал этого делать ?

[Артем Enot Грунин]

Скажу по секрету, что это можно было сделать и с тройкой. Теперь же такая возможность официально заявлена. Источник - Implementation Guide по четверке.

[tatra]

Извините, а ткните если не трудно носом, где галочку в IISe поставить надо! Как я понял У mail router ставить необязательно. А в IIS что нужно написать?

[tatra]

Скажите пожалуйста, что означает: "необходимо в настроках сайта в IIS прописать путь к SMTP серверу"

[Артем Enot Грунин]

Откройте консоль IIS и найдете Default SMTP Virtual Server. В его свойствах найдите на вкладке Delivery нажмите кнопочку Advanced. В поле smart host пропишите адрес вашего почтовика.

[pkost]

Цитата:

Сообщение от Enot Poloskun

Откройте консоль IIS и найдете Default SMTP Virtual Server. В его свойствах найдите на вкладке Delivery нажмите кнопочку Advanced. В поле smart host пропишите адрес вашего почтовика.

То что Вы написали, это для Exchange ил при работе без него! Если без него, то где в Exchange 2007 прописывать этот хост?

[Артем Enot Грунин]

То что я написал - настройка которая необходима (лично я другого способа не знаю) если CRM сервер установлен отдельно от Exchange.

[tatra]

Неполучается .

[Артем Enot Грунин]

Все верно, коллега, именно тут. Просто у меня английская версия системы. Заработало?

[tatra]

Пока нет

[Артем Enot Грунин]

А что windows в логах пишет? У меня ругалась на то, что почтовый сервер недоступен - CRM до того как я сделал эту настройку пытался напрямую грузить почту на mail.ru.

[tkvitko]

Друзья, подскажите, пожалуйста!
Стоит сервер MS CRM 3.0, Exchange 2003, CRM E-mail Router (в виртуальной тестовой среде).
Создана доменная учетная запить crm, ей задан e-mail crm@domain.local.
Созданы доменные учетные записи пользователей.
CRM E-mail Router настроен на сбор почты с ящиков пользователей в ящик crm@domain.local.
Приэтом почта из ящиков пользователей не попадает в CRM (соответствующих активностей не появляется). Если пользоваться клиентом для Outlook и нажимать Track in CRM, все работает. Но хочется, чтобы вся входящая почта попадала в CRM автоматически. Что для этого нужно сделать?
Ящик crm@domain.local создан, я логинился в домен под аккаунтом crm и настраивал Outlook (туда, кстати, письма автоматически попадают; а в CRM не идут)
Большое спасибо!

[tatra]

Можно еще вопрос:

Должен ли устанавливаться копмонент Windows Служба электронной почты?

[Артем Enot Грунин]

Цитата:

Сообщение от tatra

Можно еще вопрос:
Должен ли устанавливаться копмонент Windows Служба электронной почты?

У меня не установлен.