CRM Outlook Add-in проблема - не закрывается Оutlook

[Cielo]

есть свой Add-In для Outlook'a (2007), написанный на C# с помощью VS2008. с установленным add-in'ом при открытии/закрытии Outlook'a всё работает как надо. если на Outlook, кроме нашего add-in'a установлен CRM (4.0) add-in, то при закрытии, закрывается окно, но сам outlook.exe не исчезает из процессов. если из Outlook'a удалить мой или CRM add-in, то всё опять работает нормально.

В своем add-in'e закомментировал, практически, весь код, только создается при загрузке и уничтожается при выгрузке CommandBarButton. всё равно "outlook.exe" висит. может кто-то сталкивался с чем-то подобным?

[Артем Enot Грунин]

Я думаю что ваш add-in тут не при чем. У меня после установки клиента Outlook тоже не всегда уходит из памяти и что еще менее приятно не позволяет выключать компьютер пока запущен Outlook. Решение этой проблемы я пока не нашел. Лог пуст, системные события - тоже. Единственная зацепка - иногда перед выключением случаются ошибки связанные с моделем отслеживания почты. Перед выключением Outlook синхронится с сервером и подвисает. Возможно от того, что соединение уже закрыто а клиенту на это пофиг.

[Cielo]

Спасибо за Ваш ответ.
именно мой add-in тут не при чем - outlook точно так же не выгружается, если создать просто пустой проект add-in'a в VS2008 и при загрузке выбрасывать MessageBox.
Видимо, какой-то серьезный баг в "CRM for Outlook"

[Артем Enot Грунин]

Причем его не исправляют начиная с версии 3.0 как минимум.

[Cielo]

пора бы исправить ) начнем ругаться на динамиксовых форумах

[Артем Enot Грунин]

Если найдете что-то по проблеме, пожалуйста поделитесь!

[Cielo]

обязательно
единственный адекватный ответ пока дали на MS-форуме, в ветке VS Tools for Office:

This has become a known issue with the CRM Addin. They are currently working on a fix. If you would like the fix to this issue when it releases please open up a case with CSS.

http://www.microsoft.com/services/mi...nterprise.mspx

They may ask for a credit card, however since this is a bug you should not be charged for this so your money will be refunded.
__________________________________

Запустили кейс. О результатах - по мере их появления

[Cielo]

прислали Hotfix для CRM for Outlook на тестирование, пока полет нормальный. как только появится статья в Knowledge Base - выложу сюда линк.

[Cielo]

M$ выпустил "Исправления для ограниченного распространения".


И, собственно,

9. CRM Outlook client and/or Desktop Client hangs in presence of other Outlook add-ins
Outlook hangs and doesn't allow any interaction when BCM or other Addins are present http://support.microsoft.com/kb/952046 (Not yet Published)