AXForum  
Вернуться   AXForum > Рынок > Сравнение ERP-систем
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 14.03.2004, 07:34   #5  
Елена Сысовская is offline
Елена Сысовская
Участник
Аватар для Елена Сысовская
 
499 / 25 (1) +++
Регистрация: 30.11.2001
Адрес: планета Земля
Есть проблемы.
1. Вы можете ошибаться. Консалтинг - область представлений, измерению не поддается. Правды нет, есть только мнения. Каждый может быть прав, главное, найти нужную точку обзора . Иногда на оценку ситуации дается мало времени, а у других в голове могут быть "детали", которые вполне позволяют сделать то, о чем говорится. И тогда можно ошибиться и прослыть крикуном. Тем более, что автоматизироваться можно на базе любого решения, как правильно подчеркнул Komar в другой ветке.
2. Такое поведение допустимо со стороны независимого эксперта, который, с другой стороны, ни за что не отвечает. А задача консультанта - остаться лояльным клиенту не смотря на принадлежность заинтересованной стороне. А это возможно, только если эту позицию принципиально поддерживает Ваше руководство. Насколько корректно кусать кормящую руку уже обсуждали как-то.
3. Клиент не скажет Вам спасибо за такое сообщение. Вы же понимаете, люди не любят тех, кто принес плохую новость. С точки зрения получения лояльности клиента лучше засветиться с нападками на стервятническое поведеление консультантов на форумах и в статья, чем давать свои экспертные оценки в реальной ситуации. Как раз тот случай, когда шум пальбы эффективнее попадание в цель. Так ведь, Тимур?
4. Дело, как всегда, в деталях. Я обратила внимение на те детали, с которыми мы столкнулись в нашем решении. Мне показалось, что тот опыт вполне применим в данной ситуации, что на архитектуру решения больше влияет специфика структуры, чем отрасли. Полгода назад я, думаю, не смогла бы дать оценку, построенную на ссылки на конкретные проблемы. Точно так же как не могу с ходу на текущий момент дать оценку эффективности использования Аксапты в проектных организациях для учета затрат по проектам. Хотя и знаю функционал системы. У тех консультантов нет опыта внедрений системы в распределенных холдингах. Поэтому дело не в злонамерянности, а в недостаточной компетентности, как всегда.

Поэтому, Тимур, чтобы давать свои оценки, надо быть:
1. "Пофигистом". Вам должно быть наплевать как на мнение клиента, так на мнение коллег - консультантов. Совершенно аполитичным.
2. "Самодуром". То есть доверять собственному опыту в достаточной мере, что бы озвучивать экспертные оценки и настаивать на своих словах.
3. Конфликтогенным. То есть не бояться конфликтов, возникающих в ходе обсуждения и быть готовым вести диалог во враждебной остановке, когда за малейший промах вас с головой зароют. Вам никогда не понравится всем сторонам сразу, но то, кому вы наступили на пятку, этого не забудет.
3. Иметь самомнение. Иметь авторитет, достаточный, чтобы люди встали на вашу точку зрения. Иначе просто не будут слушать. Но не бояться этот авторитет потерять в результате ошибки. А опыт, как известно, дело наживное.
4. Бесполезным человеком. Имеется в виду с коммерческой стороны. Вы не должны быть подмеченным в лоббировании хоть каких либо решений и исполнителей.

Тимур, Вы бы хотели прослыть конфликтогенным_самодуром_и_бесполезным пофигистом_с_завышенным_самомнением в начале карьеры?
Если нет, то вряд ли вы сможете последовательно придерживаться вашей позиции "говорить клиенту правду, всю правду и ничего кроме правды" на практике
__________________
"...жизнь проходит, пока мы строим планы на жизнь..."
с уважением, ESys.
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
Новости партнёров Navision.ru Viktor Полезное по Microsoft Dynamics 0 06.11.2002 19:16
Navision CIS ввела дополнительную классификацию своих партнеров [navision.ru] Nikolson Microsoft и системы Microsoft Dynamics 0 16.07.2002 12:28
Navision представила в Москве "новую философию управления" [cnews.ru] Nikolson Microsoft и системы Microsoft Dynamics 0 31.05.2002 13:54
Microsoft купит Navision. Комментарий президента Columbus [e-xecutive.ru] Nikolson Microsoft и системы Microsoft Dynamics 0 14.05.2002 11:07
Microsoft и Navision: сделка выгодна всем [navision.ru] Nikolson Microsoft и системы Microsoft Dynamics 0 14.05.2002 10:56

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 10:15.