CRM для одного отдела? Возможно ли?

[alexiley]

Господа, позвольте еще вопрос, может кто нибудь сталкивался с подобной ситуацией:
Необходимо 2-3 раза в неделю делать е-мейл рассылку с горячими предложениями заинтересованным лицам.

Можно ли с помощью CRM автоматизировать этот процесс? Т.е. подготовил сообщение, нажал кнопочку сенд, и вот оно уже побежало сотням адресатов.

Необходимо выполнение нескольких условий:
1. Клиент не должен видеть адреса других клиентов.
2. В теме письма должно быть обращение. Например: "Константину, горячее предложение от ..."