23.11.2008, 22:53
|
#1 |
|
Участник
|
Создание нового объекта
Хочу создать новый объект "вызов", что-то типа объекта "обращения" в сервисе, подскажите пожалуйста как длелать так чтоб у этого объекта было действие "закрыть вызов", как это сделано например для "звонка". я только учусь, так что если вопрос выглядит глупо, не обессудте.
|
|
|
|
24.11.2008, 08:31
|
#2 |
|
Moderator
|
У каждого объекта по умолчанию создаются 2 атрибута: состояние и статус. Статусов может быть только 2: Активен и Неактивен. Состояния могут уточнять статус, например новый (активный) "Вызов" может быть "Зарегистрирован", "Принят" и т.д. Иными словами, вы в любом случае получите функционал типа "закрыть вызов", только называться он будет скорее всего "Сделать неактивным объект Вызов". Можно или нет переименовать этот пункт меню зависит от версии вашей системы.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.   MS Certified Dirty Magic Professional
|
|
|
|
24.11.2008, 14:14
|
#3 |
|
Участник
|
У меня CRM 4 workgroup edition
|
|
|
|
24.11.2008, 14:36
|
#4 |
|
Moderator
|
В этом случае вы можете выгрузить "метки для трансляции" в файл и попробовать найти строчку этого элемента меню (настройки - кастомизация - экспорт меток для трансляции ). Может быть его тоже удастся переименовать. Хотя, думаю, будет не критично, если будет написано "сделать неактивным" вместо "закрыть"
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия. MS Certified Dirty Magic Professional
|
|
|
|
| За это сообщение автора поблагодарили: sanych_81 (1). | |
|
24.11.2008, 22:42
|
#5 |
|
Участник
|
Подскажите пожалуйста как убрать из формы обязательные поля например "владелец" или "статус-активный". Или хотябы сделать их невидимыми!
|
|
|
|
25.11.2008, 08:14
|
#6 |
|
Moderator
|
Уровень требований атрибута задается в его настройках (настройках атрибута, не в настройках формы!). Владелец обязательный потому, что вы для нового объекта выбрали тип собственности "Пользователь". Убрать такой атрибут не выйдет, так как он связан с системой безопасности, скрывать же его преступно. Если он вам не нужен выберите для нового объекта тип собственности "Организация" тогда конкретного владельца у объекта не будет - он будет глобальным на уровне организации.
p.s. Как спрятать поле миллион раз обсуждалось на форуме, воспользуйтесь поиском, пожалуйста.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия. MS Certified Dirty Magic Professional
|
|
|
|
25.11.2008, 10:43
|
#7 |
|
Участник
|
Цитата:
Сообщение от Артем Enot Грунин
Уровень требований атрибута задается в его настройках (настройках атрибута, не в настройках формы!). Владелец обязательный потому, что вы для нового объекта выбрали тип собственности "Пользователь". Убрать такой атрибут не выйдет, так как он связан с системой безопасности, скрывать же его преступно. Если он вам не нужен выберите для нового объекта тип собственности "Организация" тогда конкретного владельца у объекта не будет - он будет глобальным на уровне организации.
p.s. Как спрятать поле миллион раз обсуждалось на форуме, воспользуйтесь поиском, пожалуйста.  . Так что если вопросы примитивные не обессудте, на сегодня уровень вопросов полностью соответствует моему уровню знаний
Последний раз редактировалось sanych_81; 25.11.2008 в 12:06. |
|
|
|
25.11.2008, 18:15
|
#8 |
|
Moderator
|
Это нормально, добудьте книжки, SDK, почитайте и придется куда меньше извиняться. Help, кстати, тоже на удивление сносный.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия. MS Certified Dirty Magic Professional
|
|
|
|
25.11.2008, 18:46
|
#9 |
|
Участник
|
Цитата:
Сообщение от Артем Enot Грунин
добудьте книжки, SDK, почитайте и придется куда меньше извиняться
|
|
|
|
26.11.2008, 17:12
|
#10 |
|
Заноза в заднице
|
На русском языке есть только печатные книги, к сожалению...
__________________
Лень мудрого человека - это необходимое средство нейтрализации кипучей активности руководящих им дураков! |
|
|
Линейный вид
