Такой вот проект

[Recoilme]

Цитата:

Сообщение от Bilan

Меня устраивало почти всё. Продавцу важно, чтобы цена была верной, и товар был на складе. J Причин введения новой системы несколько: Фолио постоянно дорабатывалось под наши задачи. Обновления в Фолио делали в Москве и у нас, в Питере. Однако после каждого обновления "слетали" ранее отлаженные процедуры – какие-то конфликты в системе. Это больше касалось финансов и отчетов логистики. Плюс, мы открыли несколько новых складов. И база в Фолио уже совсем «затормозила». Как я понимаю, проблема в формировании запросов при удаленном складе. Новую систему "продавили" финансовый директор и начальник логистики. Смотрели SAPи Аксапту. Выбрали Аксапту, причем не самую дешёвую контору пригласили. Однако, как я понимаю, у этой конторы есть определенные шаблоны, под которые и пытались нас подогнать. L
.

Да, ФОЛИО слабоват в финансах исторически.. Зато Аксапта то в финансах ого-го!! Фин-дир будет доволен.. И обновления в Аксапте то безболезнено будут проходить.. Да и отчетов по логистике в ней навалом.. Вобщем понятно, спасибо за ответ.

[Bilan]

Я надеюсь, что будет доволен не только финансовый директор. Хоты даже в этом есть много проблем. И это мне совсем не понятно: ведь финансы у всех одинаковые.

[rtreh]

Цитата:

Сообщение от Bilan

Я надеюсь, что будет доволен не только финансовый директор. Хоты даже в этом есть много проблем. И это мне совсем не понятно: ведь финансы у всех одинаковые.

Я бы сказала что не финансы у всех одинаковые, а вот экономические законы вообщим одни на всех. Но понимают их все по разному И вот тут начинают твориться очень интересные вещи..
Задним числом советы давать бесмысленно, а все таки примерку пальтишка надо было по чаще делать токо не на манекена. Практикуют люди: прототип системы на реальных данных.. Много мороки запихать эти данные хотя бы частично. Но отрезвляет - обе стороны.

[Bilan]

Спасибо. Но отгрузка заказов - с правильным НДС и суммой, ведь это азы.
Могу дальше перечислять то, что не нравится.

[Михаил Андреев]

Цитата:

Сообщение от Bilan

Спасибо. Но отгрузка заказов - с правильным НДС и суммой, ведь это азы.
Могу дальше перечислять то, что не нравится.

Насчёт азов: систему настраивают люди и всё зависит от кривизны их рук и устройства их мозгов.
Но главное сейчас не это.
По моему личному мнению, к которому можете не прислушиваться, основная проблема - равнодушие персонала заказчика к внедрению. Пока петух не клюнул... И пока отношение не поменялось на адекватное, не поможет ни смена партнёра, ни постоянное переделывание программы, ни наезды на консультантов.

[rtreh]

Цитата:

Сообщение от Михаил Андреев

Насчёт азов: систему настраивают люди и всё зависит от кривизны их рук и устройства их мозгов.
Но главное сейчас не это.
По моему личному мнению, к которому можете не прислушиваться, основная проблема - равнодушие персонала заказчика к внедрению. Пока петух не клюнул... И пока отношение не поменялось на адекватное, не поможет ни смена партнёра, ни постоянное переделывание программы, ни наезды на консультантов.

Да не похоже на полное равнодушие, раз уж на форуме пошло обсуждение. Нет информации какие были требования, и как что дальше пошло. Заказчик мог потребовать всякую чепуху, а исполнитель не задумываясь (че там греха таить) ее реализовать. Что бы вытащить проект, надо проанализировать что произошло. Я не умею подругому. Даешь независимый аудит!

[komar]

Цитата:

Сообщение от Bilan

Спасибо. Но отгрузка заказов - с правильным НДС и суммой, ведь это азы.
Могу дальше перечислять то, что не нравится.

Имеется в виду стандартная версия, или попилили? Если стандартная - всем точно будет интересно.

[Bilan]

Думали или нет, или нечем думать? Это всегда просто поставить заказчика в положение дурака. Речь идет о обычных проблемах внедрения системы. Я беседовал с многими компаниями, которые внедряли Аксапту. Проблемы у всех были, но разные. И главная проблема скорее не в глубине проработки техзадания, а в том, что исполнители рассчитывают на то, что клиент готов терпеть бесконечно.
Про замечания к системе: в полной версии я работал только 3 дня, точнее учился на курсах. Ничего плохого про полную версию сказать не могу, т.к. мы работали по выверенной базе, с каким-то мифическим товаром. Суммы накладных, приходов-расходов и НДС при обучении не проверяли.

[rtreh]

Цитата:

Сообщение от Bilan

Думали или нет, или нечем думать? Это всегда просто поставить заказчика в положение дурака. .

Это как раз никому не нужно. И не выгодно.

[Spider]

Цитата:

Сообщение от Bilan

Суммы накладных, приходов-расходов и НДС при обучении не проверяли. [/FONT]

А вот это Вы зря...
Весь функционал (в.ч. правильность всех расчетов) необходимо проверять на тестовом примере, а затем в период опытной эксплуатации. Возможно ваши сотрудники (или ваша компания-внедренец?) проигнорировали эти этапы проекта.

[Bilan]

Вчера обсуждал внедрение с финансовым директором. Проблем и у него выше головы. Будем требовать внешний аудит проекта.
4 Spider: при обучении мы работали на учебной версии, которая отличалась от нашей.

[bvka]

Цитата:

Сообщение от Spider

А вот это Вы зря...
Весь функционал (в.ч. правильность всех расчетов) необходимо проверять на тестовом примере, а затем в период опытной эксплуатации. Возможно ваши сотрудники (или ваша компания-внедренец?) проигнорировали эти этапы проекта.

Это называется Pilot'ный запуск - тестирование на реальных данных предприятия. Затем, тестовый запуск.
Налицо полное невнимание к процессу внедрения чего-либо куда-либо. Главное правило внедрения - ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ ДОЛЖНЫ ПРОВОДИТЬ ТЕ, КТО ПОТОМ БУДЕТ СИСТЕМОЙ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ (это я действительно ору). А консультанты... - они консультируют. Исполнители - это должны быть Вы, а не они.
Здесь же очевиден анекдотичный подход к делу - "щас придут очкарики и за кучу зелени все что надо наваяют и научат нас жать на большую, красивую кнопку с названием "Щастье"".
Так не бывает.
PS: вернее бывает, но очень редко
Еще PS: проект надо начинать заново, с учетом проделанной работы, а именно, с скрупулезного обучения ключевых пользователей, а затем, ими, остальных, а не 3 дня на курсах. А аудит - это лишняя трата денег, так как то, что что-то не так и так понятно, а что делать, на этот вопрос аудит не даст ответа. А кто виноват - вопрос в данной ситуации бесполезный.

[wb]

2 Bilan:
на аксапте есть разные решения,
аксапта как система напоминает конструктор Лего.

собственно не понял в чем Ваш вопрос?

если хотите ответ на вопрос типа: насколько аксапта Вам подходит?
тогда сформулируйте что Вам нужно

[Atar]

Но зато бы знали, что именно с этим вам и придется работать.
В такой ситуации ко многим приходит вдохновение и они действительно начинают во время тестирования лопатить всю систему.

Трудно тестировать, когда тебе говорят: тут вот на самом деле будет вот так, а этого вообще не будет. Конечно, у многих руки опускаются (куда ни сунься. везде баг и "будет работать".

но если руководство поставило задачу запуска "к дате", надо либо всё равно всё делать по "технологии", либо обосновывать почему нельзя уложиться в это время.

Но это я так... Ясно, что задним умом и так все всё поняли ;-)

[Bilan]

"тут вот на самом деле будет вот так, а этого вообще не будет. "

Вот так и было.

[Михаил Андреев]

Цитата:

Сообщение от Bilan

"тут вот на самом деле будет вот так, а этого вообще не будет. "

Вот так и было.

"Да за это убивать надо!" (с) "Бриллиантовая рука"

[komar]

Весь вопрос в том, что вы ждете от такого аудита. МС анализирует проект на соответствии методологии. Как Вы говорите, этапы положенные были, отчеты большие и толстые презентованы и приняты. То есть методология соблюдена. Что дальше?

[bvka]

Цитата:

Сообщение от komar

Весь вопрос в том, что вы ждете от такого аудита. МС анализирует проект на соответствии методологии. Как Вы говорите, этапы положенные были, отчеты большие и толстые презентованы и приняты. То есть методология соблюдена. Что дальше?

Комар, внимательно прочитайте, что микрософт пишет о внедрении на своем сайте (думаю, что Вы в курсе). Так это имеено то, о чем говорит автор ветки. "Придут ребята и наваяют, а мы будем кнопки жать."
Хотя нет, вру:
этап АНАЛИЗ - "проводится обучение участников проекта со стороны Заказчика базовой функциональности продукта, на котором решение будет построено. ";
этап РАЗРАБОТКА И ТЕСТИРОВАНИЕ - "Передача результатов разработки Заказчику для тестирования, исправление обнаруженных ошибок, корректировка требований, повторная реализация и тестирование. Комплексное тестирование Заказчиком, исправление ошибок и корректировка требований.";
этап РАЗВЕРТЫВАНИЕ - "Организация и проведение тренинга для конечных пользователей. "
Все равно, на мой взгляд приоритеты расставлены неверно.

[bvka]

Цитата:

Сообщение от bvka

Все равно, на мой взгляд приоритеты расставлены неверно.

Вдогонку:
Где обучение топ-менеджмента основам ERP/MRPII?
Где обучение ключевых пользователей?
Где обучение конечных пользователей (3-х дневные курсы не в счет)?
Так что же они хотели? Пресловутую кнопку?